Gönüllülerin çalışma alanları genellikle sivil toplum kuruluÅŸlarıdır. Yaptıkları iÅŸler için hiçbir ücret ya da farklı bir kazanç talep etmeyen gönüllüler toplumsal içerikli projelerde, doÄŸal afetlerde vb. durumlarda öne çıkmaktadırlar. Gönüllüler, sivil toplum kuruluÅŸlarında çalışmaları etkileyebilecek, yönlendirebilecek bir role sahiptirler. Gönüllüler bir sivil toplum kuruluÅŸuna düÅŸünce ve emek gücü, parasal kaynak bulma, kamuoyu oluÅŸturma, yeni üyeler kazandırma gibi faaliyetlerle katkıda bulunabilirler.
Gönüllü ve sivil toplum kuruluÅŸu arasındaki iliÅŸkiyi tesis ederken iki tarafın birbirini iyi tanıması, potansiyelin tesbit edilmesi ve o doÄŸrultuda deÄŸerlendirilmesi gereklidir. Bunun sonucunda kuruluÅŸ, hedeflerine daha kolay ve çabuk ulaşırken, gönüllü ise kendini geliÅŸtirme imkanı bulacaktır. Bunlara dikkat edildiÄŸi takdirde karşılıklı tatmin ve memnuniyet saÄŸlanır. Gönüllülerin varlığı, adil ve demokratik bir toplum altyapısını oluÅŸturmak için gereklidir. Hem gönüllü, hem de sivil toplum kuruluÅŸu fayda saÄŸlar, toplumun güçlenmesine katkıda bulunur. Gönüllünün saÄŸladığı en önemli hizmet, yaÅŸadığı topluma ürettiÄŸi faydadır.